بسم الله الرحمن الرحيم
الدرس الاول
قوة الكلمه
كيف تضفي على الكلمات تأثيراً إضافياً
تحدث دائما بطريقة الإثبات
فلا تقل ..لو أنك أنجزت التقرير الليله فسوف نقيم لك حفلاً..!
ولكن قل ..عندما تنجز تقريرك الليله فسوف نقيم لك حفلاً...!
لاتقل ..إنه مجرد رأي لي ولكنهم....يقولون...!!
تحمل المسؤليه...دائماً...
تحدث على نحو قاطع...تكلم بصراحه ووضوح
عدم اللجوء للعبارات القويه مثل نهائيا، مؤكداً ، وجداً
عدم استخدام عبارات التردد واللعثمه مثل آه، إه ها
تجنب الإنكار والتنصل ،مثل لست خبيرًا في هذا المجال..؟
الإنكار يحث المستمع ويحرضه على عدم الموافقه والشك في
خبرتك
عدم اللجوء للكلمات المطاطه غير الملزمه
تجنب العبارات المثيره التي تضايق المستمع
تجنب فرط التأدب ..
مؤشرات الإقناع ..
1// ليكن الاقناع لديك بالحديث القوي ،تحدث بايجابيات وتأكيد وحزم
2// تجنب عبارات المبالغه،مثل جدا قطعا ،وكذلك عبارات التردد واللعثمه والإنكار والتنصل والكلمات المطاطه وعبارات الشرح
3// ضع بعين الاعتبار التأثير الإنفعالي لكل كلمه تستخدمها
4// أستخدم الكلمات الايجابيه لدعم أفكارك
5// أستخدم قدر الامكان الكلمات الجاذبه للانتباه ،مثل حر،مجاني،جديد،في اقتراحاتك.
6// أستخدم لغة التضاد
7// أستخدم الاسلوب التكراري في عباراتك
فاعلية الأسئله ..
الاسئله هي اكثر أدوات التخاطب فاعليه
الأسئله التي توحي بالأجوبه :
ليس هناك مايسمى إجابه صحيحه ولكن...هناك أسئله جيده وأسئله سيئة...إن السؤال يثيربداخلنا استجابه تلقائيه...فبمجرد سماعنا لسؤال نشعر بالرغبه في الإجابه
عادة نتخذ انطباعا سيئا عمن يتجنب أو يعجز عن الإجابه على الأسئله
فاعلية الأسئله ..
الأسئله التي تجعلك مالكا لزمام الأمر :
إن الأسئله تمدك بالقوة اللازمه للسيطرة على محتوى المقابلة وطابعها وإيقاعها واتجاهها.
فالأشخاص الناجحون في التأثير يعملون على غرس أفكار بعينها في عقولهم ،ثم دفعهم إلى بثها للمتلقي ،وكأنها أفكارهم الخاصه.
بالدرس القادم سنذكر لكم أنواع الاسئلة ..
الجمعة مايو 30, 2008 11:06 am